Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Huellario es operado por endanetmx.com, en Tijuana, Baja California, México. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contacto@endanetmx.com.

2. Qué datos tratamos

Niñas y niños

Pueden jugar sin cuenta ("¡A jugar!") o con el perfil que les crea un adulto de su familia. De ellos solo guardamos un apodo (al azar, o el que pone su adulto), un dibujito, su progreso en el juego (mascotas, niveles y puntos) y lo que hacen dentro de la app: sus fotos, comentarios y mensajes.

Adultos

• Si entras con Google o Apple: tu identificador en ese servicio, tu nombre de pila y tu correo. Con Apple puedes ocultar tu correo.
• Si tienes una cuenta de antes con correo y contraseña: tu nombre, tu correo y tu contraseña cifrada (nunca la vemos).

Fotos

• Explorar (solo con la cámara de la app): la foto del animal, la fecha y el lugar donde se tomó.
• Mi manada (también desde la galería): la foto de tu mascota, sin ningún dato de ubicación.
• Antes de guardar cualquier foto le quitamos los metadatos (por ejemplo, el GPS que guarda la cámara) y la revisamos de forma automática: solo se aceptan gatos y perros, aptas para todo público. Si aparecen caras de personas o placas de autos, la recortamos para que solo salga el animal o la rechazamos.

Ubicación

• Para mostrarte el mapa y las huellas cercanas usamos la ubicación de tu teléfono en ese momento, sin guardarla.
• Al tomar una foto en explorar guardamos el punto donde estaba el animal, y así se muestra en el mapa.
• Si activas los avisos de mascotas perdidas, guardamos solo una zona aproximada (de unos 500 metros), nunca el punto exacto.

Mascotas perdidas

Si reportas una mascota perdida guardamos su nombre, sus fotos, la fecha y la zona donde se perdió. En el mapa la zona se muestra aproximada y nunca mostramos tus datos de contacto: cualquier contacto es dentro de la app.

Textos

Comentarios, mensajes, pies de foto y el "sobre mí" de tus mascotas. Antes de guardarlos pasan por un filtro automático que no deja pasar groserías ni datos de contacto (teléfonos, correos, enlaces o usuarios de otras redes).

Datos técnicos

• Una llave que genera tu teléfono para no tener que volver a entrar (guardamos solo una huella cifrada de ella).
• El identificador de notificaciones de tu teléfono, si las activas.
• Registros técnicos del servidor, como la dirección IP, para la seguridad y para evitar abusos.

3. Para qué los usamos

• Para que el juego funcione: tu huellario, tus mascotas virtuales, el mapa, los puntos y Mi manada con tus amigos.
• Para ayudar a encontrar mascotas perdidas y avisar a quien esté cerca.
• Para que el contenido sea apto para niñas y niños: revisar fotos y textos, y atender reportes.
• Para la seguridad de la app y evitar abusos.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos ni los rentamos.

4. Qué ven otras personas

• Todos, en el mapa: la foto del animal, dónde y cuándo se vio, y su mascota virtual. Nunca quién la tomó.
• Solo tus amigos: tu nombre o apodo, tus mascotas de Mi manada, sus fotos y tus comentarios. Un amigo se agrega con su código de amigo y siempre tiene que aceptar.
• Nadie: tu correo, tu teléfono, tu contraseña ni dónde viven tus mascotas.

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a que la app funcione, y solo para eso:

• Anthropic (inteligencia artificial): revisa cada foto para saber si es un gato o un perro y si es apta para todo público. No usa las fotos para entrenar sus modelos.
• Vultr: guarda las fotos.
• Google (Firebase): envía las notificaciones a tu teléfono, si las activas.
• Google y Apple: te permiten entrar con tu cuenta.
• OpenFreeMap: nos da los mapas; al descargarlos recibe la dirección IP de tu teléfono.

También podríamos compartir datos si una autoridad competente lo pide conforme a la ley.

6. Niñas y niños

Huellario es para todo público. No pedimos datos personales a niñas y niños: juegan con un apodo y un dibujito, en "modo niño". En modo niño los amigos nuevos los aprueba un adulto de su familia, los mensajes solo se pueden mandar si ese adulto lo permite, no pueden agregar amigos desde el mapa, nadie les puede mandar solicitud desde sus fotos y no pueden reportar mascotas perdidas.

Si eres mamá, papá o tutor, en Mi familia puedes ver y administrar los perfiles de tus hijos. También puedes escribirnos para conocer o borrar sus datos. Si vives en Estados Unidos: no recolectamos a sabiendas información personal de menores de 13 años en los términos de la ley COPPA; si crees que lo hicimos, escríbenos y la borramos.

7. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Mientras tu cuenta exista.
• La actividad de Mi manada se borra sola a los 60 días, y el registro de avisos enviados, a los 30.
• Si pides borrar tu cuenta, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como retirar tu consentimiento o borrar tu cuenta. Escríbenos a contacto@endanetmx.com con el asunto "Privacidad", diciéndonos qué necesitas y cómo identificar tu cuenta (por ejemplo, el correo con el que entras). Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

9. Cómo cuidamos tus datos

Toda la comunicación entre la app y el servidor va cifrada, las contraseñas se guardan cifradas y solo el equipo de Huellario tiene acceso al servidor. Aun así, ningún sistema es 100 % seguro: si algo pasa con tus datos, te avisaremos.

10. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso te lo diremos en la app y en esta página, con su nueva fecha.